Nossas politicas e Termos estão alinhados com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Resolução CFP nº 11/2018 e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.  

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PSICOLOGIA AO VIVO

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas pelos usuários, como nome, e-mail, telefone, CPF, dados de saúde e histórico clínico, com o objetivo de viabilizar atendimentos psicológicos online e garantir a segurança e qualidade dos serviços prestados.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

  • Agendamento e realização de sessões terapêuticas;
  • Emissão de recibos e faturas;
  • Comunicações relacionadas ao tratamento;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  • Prevenção à fraude e à segurança dos sistemas.

4. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018 e aplica o Marco Civil da Internet, Lei 12.965/14 os usuários têm direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular. 

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6. Alterações da Política de Privacidade

A Psicologia ao Vivo se reserva a alterar sua Política de Privacidade sempre que possível visando implementar melhorias e dar mais transparência aos seus clientes/pacientes/usuários.

7. Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail:  [email protected]